Dienstverlening
De gemeente draagt zorg voor een efficiënte dienstverlening van haar producten en diensten waarbij de vraag (van de inwoners, ondernemers en maatschappelijke partners) centraal staat.
Persoonlijk en dichtbij
Zo luidt de ondertitel van onze visie op dienstverlening. In 2026 blijven we inzetten op persoonlijke, toegankelijke en kwalitatief goede dienstverlening. We hebben doorlopend aandacht voor onze schriftelijke communicatie en telefonische dienstverlening en optimaliseren processen, zodat inwoners, ondernemers en partners profiteren van efficiënte, klantgerichte service die aansluit bij hun behoeften. Zo zijn wij als gemeente persoonlijk en dichtbij.
Participatie
De komst vaneen inwoners panel helpt ons om verder inkleuring te geven aan wat bewoners belangrijk vinden aan de inzet van de gemeente. Zo zullen we de uitkomsten van het panel over dienstverlening gebruiken om waar mogelijk verbeterslagen te maken.